Versionskrav

För att kunna erbjuda ankomstregistrering eller hälsodeklaration i mobilen måste du uppdatera Opus Dental 7.1 och Opus Online Client. Funktionen har följande minimikrav:

· Opus Dental 7.1.616

· Opus Online Client 1.28.1.10

Uppdateringsinstruktioner för både Opus Dental 7.1 och Opus Online Client finns på vår hemsida:

https://www.opusdental.com/sv/support/teknisk-support/nedladdning/

Inledning

Både ankomstregistrering och hälsodeklaration i mobilen är länkar som kommer att finnas på internet. Det innebär att ni som klinik väljer hur ni vill att patienten ska få information/åtkomst till dessa länkar. Opus har skapat två möjligheter här:

· QR-kod i receptionen som patienten skannar med sin mobiltelefon.

· SMS utskick med klickbar länk.

Opus rekommenderar att ankomstregistrering görs tillgänglig med QR-kod och en förklarande text i receptionen. Detta är för att förhindra att patienter försöker registrera sig som anlända innan de fysiskt är på kliniken.

Konfigurering

Installation i Opus Online Client

Ankomstregistrering

Gå till datorn där Opus Online Client körs. Klicka på «Web» under konfiguration:

Välj sedan flikalternativet «Ankomstregistrering» så ser du denna bild:

I den här bilden väljer du om du vill aktivera tjänsten genom AV/PÅ via brytaren uppe till vänster. Här kan du även välja vilken välkomsttext som dyker upp när

patienten loggar in.

QR-kod

Längst upp till vänster kan du spara en QR-kod som bild.

Denna bild kan du spara i ett dokument som du skriver ut och gör synlig för patienten i receptionen.

Illustration:

Hälsodeklaration

Genom att klicka på flikalternativet «Hälsodeklaration» kommer du att kunna hantera hälsodeklarationen på mobil på samma sätt. Du anger denna bild:

Du slår AV/PÅ tjänsten här på samma sätt som vid ankomstregistrering och har möjlighet till att skapa en QR-kod på samma sätt som nämnts ovan.

URL – länk

I hälsodeklarationen ser du att det finns ett URL-fält.

Anteckna denna adress då du kommer att behöva adressen om du vill skicka ett SMS till patienten för att uppdatera sin hälsodeklaration innan den bokade tiden.

(PS! Adressen på bilden är bara ett exempel. Du kommer att kunna se att det är samma länk som du har till e-tidboken idag, bara med «\health-declaration» i slutet av länken).

Installation i Opus Dental 7.1

För att patienten ska vare förberedd inför besöket rekommenderar vi att länken till Hälsodeklarationen skickas som ett SMS till patienten innan den bokade tiden.

Det har därmed tillkommit nya fält under SMS-texter i Opus Dental 7.1.616 för att få detta att hända.

I Opus, gå till Verktygsinställningar – Vald behandlare - SMS texter. Då dyker den här bilden upp:

Här ser du att det har tillkommit fler «URL» fält du har möjlighet att kunna ange URL/länken från Opus Online Client, så att patienten kan få information/åtkomst till hälsodeklarationen via SMS. Opus rekommenderar användningen av funktionen för SMS utskick för kallelser, som exemplet nedan visar:

Tryck sedan på knappen «Text» för att ändra texten som skickas med SMS:en. Då dyker den här bilden upp:

PS! Det är viktigt att kopplingsfältet [URL] finns med i SMS:et så att länken skickas till patientens mobiltelefon.

Användning av tjänsten

Det här kapitlet förklarar hur kundupplevelsen blir vid användning av tjänsten. Detta beror på vad du väljer för lösning för patienten. Om tjänsten ska vara tillgänglig via QR-kod eller SMS.

Tillgång till tjänsten via QR-koden

Patienten kommer till kliniken och skannar QR-koden:

Om det är QR-koden för ankomstregistrering så är det den som kommer dyka upp på patientens mobil, är det QR-koden för hälsodeklarationen så är det den som kommer upp på patientens mobil.

Tillgång till tjänsten via SMS

Om du har ställt in tjänsten för att vara tillgänglig via mobilen får patienten ett SMS med en länk. När patienten klickar på denna länk kommer hen att föras till inloggningsskärmen för tjänsten.

Inlogging

Oavsett om patienten kommer till tjänsten via QR-kod eller SMS kommer patienten att se denna inloggningsskärm för både ankomstregistrering och hälsodeklarationen:

Patienten väljer inloggningsmetoden «SMS» och fyller sedan i sina personuppgifter:

Efter bekräftelse via SMS-kod kommer patienten till landningssidan för ankomst eller hälsa, beroende på QR-kod/SMS-länk som patienten har öppnat.

Ankomstregistrering

Efter att ha loggat in via länken för ankomstregistrering kommer patienten att se sitt namn och en knapp som ger möjlighet att «Registrera ankomst».

Denna knapp är endast tillgänglig 10 minuter innan mötet.

När knappen trycks, kommer följande bild med information om besökstiden dyka upp på patientens mobil. Tiden registreras då som ankomst och en synlig gul ram skapas runt bokningen i Opus:

Hälsodeklaration

Efter att ha loggat in via länken för hälsodeklaration kommer patienten att kunna registrera deklarationen. Hälsodeklarationen innehåller samma kategorier som finns i Opus, både de standardiserade kategorierna och de eventuellt självdefinierade kategorier som kliniken själv har skapat.

Efter att patienten har sparat informationen kommer den att synas i Opus på följande sätt, notera «Uppdaterad av» fältet som visar att informationen har uppdaterats via ITB (E-tidboken):