Automatiska kallelser

För att kunna använda funktionen Automatisk kallelse måste det finnas ett upprättat arbetsschema för behandlaren. Tilldela först revisionstider till patienterna, skriv sedan ut kallelsekort, skicka SMS eller E-post.

Välj Listor>Register – Patient/Revision

1. Under VISA välj de kolumner du vill ha med i din sökta lista (t ex Försäkringskassan då får du med information om ev pågående ersättningsperiod, högkostnadsbelopp och ATB)

2. Under Välj period där väljer du vad du vill visa i din lista. T ex revisionsperiod på en månad på den aktiva behandlaren och det aktiva företaget.

3. Klicka på Sök.

 

4. Klicka på Automatisk kallelse

Fönstret för Automatisk kallelse öppnas:

a) Välj revisionstider (inom vilken tidsperiod revisionspatienterna ska placeras i tidboken). Tänk på att starta från en tidpunkt då det finns lediga tider, samt att, om det är många revisionspatienter i listan, ta till god tid för att alla ska få en bokning.

b) Bokningslängden för icke revisionspatienter beror på inställningarna i tidboken (5, 10, 15 min). Eftersom du sökt fram enbart revisionspatienter i listan kan du bortse från denna inställning.

c) Välj om du vill överskrida maxantalet revisionspatienter som är angett i tidboksinställningarna.

d) Välj om patienter med speciella tidsönskemål ska bokas först.

e) Klicka Spara

f) Nu är patienterna tilldelade revisionstider i tidboken, tiderna visas i en ny kolumn i listan i Register Patient/Revision.

Halvautomatisk kallelse

Följ punkt 1-3 under rubriken Automatisk kallelse.

a) Välj att högerklicka på Opus dental i vänster hörna, välj Öppna länk i ny flik.

b) Klicka på fliken, välj Tidbok

c) Klicka på fliken igen med Register-Patient/revisions listan

d) Klicka på de tre vertikalställda prickarna 

e) Välj önskad fönsterplacering, förslagsvis Right

f) Nu har du båda fönster så att du kan se både Tidbok och Register – Patient/revision

g) Lägg markören på det grå fältet på respektive patientrad.

h) Dra sedan över patienten i tidboken.


 

i) I tidboken lägger sig revisionspatienterna med öppna kuvert. Redo att skickas med kort, SMS eller e-post. SMS-påminnelse har redan skapats (om man har denna inställning förvald).

Skicka kallelsen till patient

Kallelsen kan skickas med kort, SMS eller E-post.

Klicka på Utskrifter>Kallelsekort>Nya

Skriv ut kallelsekort-fönstret öppnas:

a) Fr o m – T o m Här uppger man vilken tidsperiod för bokningar i tidboken som man avser att skriva ut.

b) Urval Välj om det är den aktiva behandlaren eller det aktiva företagets bokningar.

c) Text Kontrollera att du är nöjd med texten för kallelsekort. Texten på kallelsekorten redigeras under:

Inställningar>Alla behandlare>Rapporttexter>Kallelsekort

d) Utskrift Välj här mellan Porto betalt och ny utskrift vid misslyckat försök.

e) Format Välj kort (ev kommunikationsmall), E-post eller SMS.

Välj att klicka Ja

Om du har förhandsgranskning inställd, välj att skriva ut.

Om utskriften lyckades, välj Ja.

Kallelsekuverten har nu stängts.

Inställningar för SMS-kallelser

Om man vill kalla sina patienter med SMS-kallelser så förutsätter det att man har SMS-tjänsten Opus SMS och har abonnemang för detta hos vår leverantör. Beställ detta på www.opusdental.com. 

 

Det finns ett antal inställningar för utskick av SMS. Vill man att alla som har giltiga mobilnummer ska kallas med SMS oavsett t ex inställningar under Revision så ska Kontrollera kallelseinställningarna vara urbockad enligt nedan.

Inställningar för E-postkallelser

Om man vill kalla sina patienter med E-postkallelser förutsätter det att patientens e-postadress är sparad i patientens registerkort och att inställningar för E-post är ifyllda. Det senare kan krävas att ni får hjälp från er lokala tekniker.

Välj Inställningar>Detta företag>Inställningar för e-post

Under inställningar väljer man vilken utgående e-post, server och port etc som ska användas. Kontrollera med er lokala tekniker om frågor uppstår.

Ändra textinnehåll i kallelserna

För att ändra textinnehåll för kallelsekort:

Välj Inställningar>Alla behandlare>Rapporttexter>Kallelsekort

Här redigeras texten i kallelsekorten.

För att ändra textinnehåll för SMS-kallelser:

 

Välj Inställningar>Detta företag>SMS Inställningar

Välj fliken Kallelser:

I detta fönster redigerar man text och kopplingsfält enligt önskemål. Överskrider SMS:et 160 tecken så räknas det som två SMS. Glöm inte att klicka på Spara.

För att ändra textinnehåll för E-postkallelser:

Ej möjligt för närvarande, under utveckling